تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
دور العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين بها دراسة حالة على الشركة السعودية للكهرباء
THE ROLE OF PUBLIC RELATIONS IN GOVERNMENT INSTITUTIONS IN ACHIEVING JOB WITH ITS EMPLOYEES SATISFACTION CASE STUDY ON SAUDI ELECTRICITY COMPANY
 
الموضوع : كلية الاتصال والإعلام 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : دور العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين بها (دراسة حالة على الشركة السعودية للكهرباء) إعـداد الطالب إشــراف سـلمان بن سعـد المطـيري أ. د مبارك بن واصل الحازمي 1440هــ ـــ 2019م المستخلص: هدفت الدراسة الى التعرف على وظيفة العلاقات العامة ودورها المؤثر في تحقيق الرضا الوظيفي في الشركة السعودية للكهرباء، واعتمدت الدراسة على منهج البحث الوصفي ومنهج البحث الميداني؛ حيث تم توزيع استبانة على جميع العاملين وعددهم (31.661) في الشركة من خلال البريد الالكتروني. وقد تمّ استرداد 1752 استبانة وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للاختبار 1722 استبانة منها. وتوصلت الدراسة الى نتائج أهمها: وجود درجة متوسطة من الأهمية لمتغير مدى تطبيق العلاقات العامة لوظائفها في الشركة السعودية للكهرباء، وقد بينت الدراسة أن بُعد اقامة النشاطات الترفيهية كان في الرتبة الأولى تلاه بُعد تعزيز ثقة العاملين بالمنظمة ثم بُعد رفع مستوى الإلفة بين العاملين وفي الرتبة الرابعة كان بُعد تحسين مستوى الاتصال الداخلي الصاعد والهابط، وأخيراً وفي الرتبة الخامسة جاء بُعد خلق جو ديمقراطي. كما أشارت النتائج الى وجود مستوى متوسط من الرضا الوظيفي في الشركة السعودية للكهرباء، والى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين وظائف العلاقات العامة مجتمعة وكل وظيفة منفردة؛ منها: اتجاه جمهورها الداخلي ورضا العاملين في الشركة السعودية للكهرباء، وعلى ضوء النتائج تقدمت الدراسة بتوصيات أهمها: ضرورة العمل على تفعيل وظائف العلاقات العامة ومساعدتها في اختيار العاملين بها نُواباً لنقل وجهات نظرهم إلى الادارة العليا. إضافةً إلى دفع إدارة العلاقات العامة إلى الحوار مع الموظفين والأخذ بآرائهم في تحديد أعمالها، وأن تحرص على المساواة في التعامل مع الموظفين. 
المشرف : أ. د مبارك بن واصل الحازمي 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1440 هـ
2019 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Sunday, September 15, 2019 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
سلمان سعد المطيريAlmutairi, Salman Saadباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 45003.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث