تفاصيل الوثيقة نوع الوثيقة : رسالة جامعية  عنوان الوثيقة : تصميم خدمات حكومية إلكترونية عبر الجوال متكيفة مع حالة المستخدم The Design of a Context Aware Mobile Government E-Services   الموضوع : كلية الحاسبات وتقنية المعلومات  لغة الوثيقة : العربية  المستخلص : شهدت السنوات الماضية تزايداً في استخدام الهواتف الذكية والذي أدى إلى تزايد استخدام مواقع الإنترنت والتطبيقات الخاصة بالجوال مما أدى إلى نمو الحاجة لتجربة مستخدم لهذه المواقع تكون فعالة وذات جودة. إن طبيعة هواتف الجوال وهي أنها "دائماً موجودة" بالإضافة إلى الزيادة المستمرة في خصائص الجوال الداعمة، هيأ هذه الأجهزة لتكون مناسبة لاستخدامها في أغراض مواقع الإنترنت الحكومية. نظراً للاستخدام المتزايد لهواتف الجوال واختلاف حالة المستخدم أثناء الاستخدام، فإن واجهة المستخدم لمواقع الجوال والتي تعطي المستخدم تجربة استخدام جيدة هي حاجة ملحة. هدف هذا البحث هو مقارنة تجربة المستخدم لموقع جوال مقترح لأحد المواقع الحكومية المحلية وهو موقع الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة PME والذي تم تطويره باستخدام إرشادات تصميم مواقع الجوال التي تأخذ بعين الاعتبار حالة المستخدم أثناء الاستخدام مع نسختين أخريين لموقع PME تم تصميمهما باستخدام برامج تطوير مواقع الجوال. أهم مرحلة في هذا البحث هي جمع إرشادات تصميم مواقع الجوال والتي كانت تحدِ كبير نظراً لقلة الأبحاث التي تهتم بتصميم المواقع الحكومية عبر الجوال مع الأخذ بعين الاعتبار حالة المستخدم. بعد عملية مراجعة وتصفية هذه الإرشادات، فإن تسعة وخمسون إرشاداً تم جمعها في مختلف الفئات التي تهم هذا البحث. لغرض البحث فإن إغلب برامج تطوير مواقع الجوال تم تحليلها ومقارنتها لإيجاد أكثرها فاعلية. إن نتائج اختبار المستخدمين للمواقع الثلاث أظهرت أن هناك اختلافات إحصائية واضحة بين نسخة موقع الجوال المقترح والذي تم تصميمه باستخدام إرشادات التصميم وبين نسختي مواقع الجوال التي تم تطويرها باستخدام برامج تطوير مواقع الجوال لكل مهمة تم إعطاؤها للمستخدمين خلال عملية اختبار قابلية الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، فإن هناك اختلافات إحصائية واضحة بين أداء المستخدمين في نسخة موقع الجوال المقترح لموقع PME وبين نسختي موقع الجوال اللتان تم تصميمها باستخدام برامج تطوير مواقع الانترنت مع اختلاف ترتيب المواقع الثلاث للمستخدمين خلال عملية اختبار قابلية الاستخدام. بناءً على ذلك، فإن هذا البحث استنتج أن موقع PME الذي تم تطويره باستخدام إرشادات تصميم مواقع الجوال التي تأخذ بعين الاعتبار حالة المستخدم أعطى للمستخدم تجربة استخدام أفضل من مواقع الجوال التي تم تطويرها باستخدام برامج تطوير مواقع الجوال.  المشرف : د.هناء عبدالله النعيم  نوع الرسالة : رسالة ماجستير  سنة النشر : 1435 هـ 2014 م  تاريخ الاضافة على الموقع : Thursday, December 18, 2014  الباحثون اسم الباحث (عربي) اسم الباحث (انجليزي) نوع الباحث المرتبة العلمية البريد الالكتروني لولوه محمد الحريقي Al-Harigy, Lulwah Mohammed باحث ماجستير   الملفات اسم الملف النوع الوصف  37668.pdf pdf   الرجوع إلى صفحة الأبحاث